| 投訴主題：淘寶廣州櫻花電器出售的燃氣灶存在重大安全隱患 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2014-02-11 | 投訴地區(qū)：安徽省 |
| 處理結果：http://www.hwho.cn/plus/ts_view.php?aid=120871 | |
2013.2.16日，在淘寶網廣州櫻花電器實業(yè)有限公司購買燃氣灶兩臺，其中一臺在2014.2.11日中午11點左右發(fā)生爆炸（燒菜過程中），造成燃氣灶大范圍破損，立即和淘寶在線客服聯(lián)系，淘寶客服承認可能閥門出現(xiàn)故障，但拒絕賠償，只愿意重新更換玻璃面板和閥門，且是郵寄來我自己安裝，說只要不漏氣就沒有問題。售后的方法不能解決根本問題，燃氣灶還是存在繼續(xù)爆炸的可能。且售后服務太不負責。
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